Ответ
 
Опции темы Оценить тему Опции просмотра
Старый 11.06.2011, 19:46 #1
Аватар для Георгий Шумилов
Пользователь
 
Регистрация: 25.08.2010
Адрес: Алдан
Сообщений: 292
Отправить сообщение для Георгий Шумилов с помощью ICQ
Георгий Шумилов Георгий Шумилов вне форума
Пользователь
Аватар для Георгий Шумилов
 
Регистрация: 25.08.2010
Адрес: Алдан
Сообщений: 292
Отправить сообщение для Георгий Шумилов с помощью ICQ
По умолчанию

Неделю назад проходила ТО на 10000. На следующий день в машине появился паленый запах, машина стала глохнуть в пробках. Сегодня утром заметила, что из под капота масло капает... Проверила уровень, масло было......съездила по делам.......проверила....масла нет.... Вот тебе и ТО.... Позвонила в сервис, эвакуировать меня отказались...мол заказывайте за свой счет, это еще не понятно кто виноват в утечке масла..... Позвонила, в страховую-НЕ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ... Позвонила в гарантийную службу, предупредила, что буду делать не зависимую экспертизу. Испугались.... Завтра еду туда на эвакуаторе с юристом...... ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ..........
Георгий Шумилов вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием

Старый 27.06.2011, 04:58 #2
Аватар для Александр Сидора
Пользователь
 
Регистрация: 27.11.2010
Сообщений: 343
Отправить сообщение для Александр Сидора с помощью ICQ
Александр Сидора Александр Сидора вне форума
Пользователь
Аватар для Александр Сидора
 
Регистрация: 27.11.2010
Сообщений: 343
Отправить сообщение для Александр Сидора с помощью ICQ
По умолчанию

да уж..... ТО
Александр Сидора вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 04.07.2011, 04:22 #3
Аватар для Александр Чупахин
Пользователь
 
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 326
Александр Чупахин Александр Чупахин вне форума
Пользователь
Аватар для Александр Чупахин
 
Регистрация: 19.12.2010
Сообщений: 326
По умолчанию

ждемс продолжения что скажут.? только енто в любом случае уже вина салона... и того хто делал ТО... либо дефект самой мафыны что исправляется гарантией...
Александр Чупахин вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 12.07.2011, 19:12 #4
Аватар для Jan Sadykov
Пользователь
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 299
Отправить сообщение для Jan Sadykov с помощью ICQ
Jan Sadykov Jan Sadykov вне форума
Пользователь
Аватар для Jan Sadykov
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 299
Отправить сообщение для Jan Sadykov с помощью ICQ
По умолчанию

....ну вот я приехала с сервиса. Приезжаю к ним на эвакуаторе (юрист поехать не смог, каждую минуту общались с ним по телефону)... Сразу приняли мою машинку, как будто ждали. Оформили, выдали бумажку где написано . что они оказывают мне платные услуги... Я им и говорю, мол я хочу написать письменную претензию в 2-ух экземплярах (поджали хвосты), говорят может вам жалобную книгу дать....но я настояла на своем... Все забегали и засуетились, я параллельно разговаривала со своим юристом (подсказывал как правильно все это оформить)... В результате сделали всю работу минут за 50 (я не за 2 часа как это бывает обычно), НАКОНЕЦ-ТО налили тот уровень масла который нужен моей машинке, помыли весь двигатель и защиту картера ( и то только по моей просьбе, т. к. масло выгорала и дышать в машине было не возможно).......СДЕЛАЛИ ВСЕ БЕСПЛАТНО.... Итог: на руках у меня юридически законный инструмент на случай поломки двигателя на гарантийный срок, а это 5 лет....куча потраченных нервов и времени, ТО встало в 5500 (само ТО) + 2250 (затраты на эвакуатор)...... Вопрос, а на кой нам нужно гарантийное обслуживание официальных дилеров, если у них руки не из того места? .? . Теперь жду звонка от их начальства для объяснение возникшей ситуации.
Jan Sadykov вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 21.08.2011, 02:21 #5
Аватар для Руслан Тимирьянов
Пользователь
 
Регистрация: 19.08.2010
Сообщений: 293
Отправить сообщение для Руслан Тимирьянов с помощью ICQ
Руслан Тимирьянов Руслан Тимирьянов вне форума
Пользователь
Аватар для Руслан Тимирьянов
 
Регистрация: 19.08.2010
Сообщений: 293
Отправить сообщение для Руслан Тимирьянов с помощью ICQ
По умолчанию

Дефект машины не может быть однозначно... Она 9 месяцев ездила, как ласточка летала...
Руслан Тимирьянов вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 08.10.2011, 23:50 #6
Пользователь
 
Регистрация: 16.06.2010
Адрес: Краснознаменск
Сообщений: 333
Владимир Крылов Владимир Крылов вне форума
Пользователь
 
Регистрация: 16.06.2010
Адрес: Краснознаменск
Сообщений: 333
По умолчанию

то что она летала енто еще ни чего не значит... тебе сделали все рабрты как по гарантии или нет? . эвакуатор обязаны оплатить елси это их вина))) молочинка так их драть...
Владимир Крылов вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 07.11.2011, 07:45 #7
Аватар для Karamba
Пользователь
 
Регистрация: 13.08.2010
Адрес: Котельниково
Сообщений: 338
Karamba Karamba вне форума
Пользователь
Аватар для Karamba
 
Регистрация: 13.08.2010
Адрес: Котельниково
Сообщений: 338
По умолчанию

Юля, я тоже обслуживаюсь в Элане, подскажите где именно вы это делали. Мне тоже предстоит.
Karamba вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 12.01.2012, 08:08 #8
Пользователь
 
Регистрация: 29.11.2010
Адрес: Зеленоградск
Сообщений: 330
Отправить сообщение для GrokRu с помощью ICQ
GrokRu GrokRu вне форума
Пользователь
 
Регистрация: 29.11.2010
Адрес: Зеленоградск
Сообщений: 330
Отправить сообщение для GrokRu с помощью ICQ
По умолчанию

да, да, какой это из Эланов? правда, вспоминая свои к ним поездки, могу 2 таких эпизода припомнить: 1) как-то раз передо мной оформлялся мальчик, который злобно напоминал приемщику, что в предыдущий раз ему была обещана бесплатная замена масла, ибо налили и все вытекло; 2) когда делала одно из ТО года два назад, идиоты помыли мне моторный отсек так, что потом автомобиль отказался ехать, забыли поменять свечи и провода, пришлось заезжать и благодарить отдельно.
GrokRu вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 26.02.2012, 08:56 #9
Пользователь
 
Регистрация: 13.07.2010
Сообщений: 305
shizhnyak shizhnyak вне форума
Пользователь
 
Регистрация: 13.07.2010
Сообщений: 305
По умолчанию

На Попова.
shizhnyak вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Старый 06.04.2012, 20:51 #10
Аватар для Ильнар Зямилов
Пользователь
 
Регистрация: 07.10.2010
Адрес: Смоленск
Сообщений: 343
Ильнар Зямилов Ильнар Зямилов вне форума
Пользователь
Аватар для Ильнар Зямилов
 
Регистрация: 07.10.2010
Адрес: Смоленск
Сообщений: 343
По умолчанию

Так и думала.......=(( У меня был эпизод с этим салоном нехороший . Купила своего Мотьку там и уже все когда было оформлено, обнаружила там небольшой (3 мм) непрокрас под ручкой задней двери. Зафиксировали все это в акте и сказали, что на первом ТО мне устрт. На первом ничего не было сделано, округлили глаза и сказали, что надо записываться отдельно. Ладно, не вопрос записались и приехали через неделю ( а я живу в другом городе, 2 часа езды ). Сказано было приехать в субботу к открытию, чтоб к вечеру машинку забрать ( ночевать было негде), приехала. Оставила и пошла гулять. Нагулялась до 6 ( как было сказано), приезжаю за Мотей, а его не то, чтобы сделали, его даже не отогнали на стоянку... Нагрубили мне, типа вы бесплатники, на гарантии - подождете . Дальнейшее мое состояние было неописуемым, что было сказано им, что осталось при мне....Вообщем в 21-30 я получила своего Мотю обновленным . Но зареклась ездить туда на всю оставшуюся жизнь . Чего не могу сказать про Краснопутиловскую . Моего мотьку чуток протаранил джип ( помяли крылышко слегка) и я приехала на замену туда. Все сделали быстренько, качественно и с улыбкой. Приехала к назначенному времени- все готово, чуть ли не ленточкой перевязано . Следующее мое ТО будет там.
Ильнар Зямилов вне форума   Ответить с цитированиемОтветить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра Оценка этой темы
Оценка этой темы:

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Если делали то не у официалов, с гарантии снимается Коркищенко кристина Гарантийное и сервисное обслуживание 18 21.01.2019 14:17
Недавно обнаружила ,что не работает задний стекломыватель машина ещё на гарантии Custo Топливо и эксплуатационные жидкости 12 09.12.2018 16:38
пожалуйста, пробег 29 тыщ, ехать на ТО или с гарантии соскакивать. ТО 30000 Татьяна Мороз Гарантийное и сервисное обслуживание 6 04.12.2018 12:46
Автосервис официального дилера DAEWOO "Кама-моторс" в Перми полный отстой!!!!! taiga Гарантийное и сервисное обслуживание 3 17.11.2018 10:45
Трещина на лобовом стекле - ремонт по гарантии???????? Александр Владимирович Гарантийное и сервисное обслуживание 7 03.05.2013 13:16



Текущее время: 20:15. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
 
Copyright © 2019